Question 1

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

Accepted Answer

يمكنك تتبع طلبك من خلال الرابط المرفق في رسالة التأكيد، أو من خلال حسابك الشخصي في قسم "طلباتي".

Question 2

ما هي مدة التوصيل؟

Accepted Answer

مدة التوصيل تتراوح بين 2-5 أيام عمل داخل المملكة، و5-10 أيام عمل للدول الأخرى.

Question 3

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك تغيير العنوان قبل شحن الطلب من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

Question 4

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

Accepted Answer

نقبل الدفع نقداً عند الاستلام، وبطاقات الائتمان والخصم، وخدمات تابي وتمارا.

Question 5

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالة جيدة.

Question 6

كيف يمكنني تقييم منتج؟

Accepted Answer

يمكنك تقييم المنتج بعد استلامه من خلال صفحة المنتج أو من حسابك الشخصي.

الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابة لسؤالك؟